Wie soll man bei Warenrückgabe innerhalb gesetzlicher 14-Tage-Frist vorgehen?
Der Verbraucher ist berechtigt, innerhalb 14 Tagen ab dem Warenerhalt ohne Angaben von Gründen von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle, dass Sie die Ware im Zusammenhang mit Ihrer unternehmerischen Tätigkeit einkaufen (dessen Beweis ist die Organisations-ID auf dem Kaufbeleg), entsteht laut Handelsgesetzbuch kein Rückgaberech.
Senden Sie die Ware zusammen mit ausgefülltem Widerrufsformular und dem Kaufbeleg an die folgende Anschrift: Michal Ruman, Leopold Böhm Straße 2, 1030 Wien, Österreich.
Packen Sie die Ware gut ein, um der Beschädigung beim Transport vorzubeugen. Die Ware soll unbenutzt und im Zustand wie bei deren Erhalt sein (inklusive Dokumentation, Zubehör u. dgl. m.). Die Ware bitte nicht gegen Nachnahme zurücksenden, solche Sendung wird nicht entgegengenommen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, den vom Käufer für den Einkauf der Ware bezahlten Betrag binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist entscheidend, wann Ihre eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Unter solcher Erklärung versteht sich eine schriftliche Mitteilung, dass Sie vorhaben, den Vertrag zu widerrufen, bzw. Zustellung des Widerrufsformulars gemeinsam mit der Ware.
Die Widerrufsfrist dauert 14 Kalendertage und beginnt am folgenden Tag nach der Inbesitznahme der Ware, z. B. wenn der Kunde die Ware am Mittwoch übernimmt, beginnt die Frist am Donnerstag.
Zu der Ware legen Sie bitte immer einen Beleg bei, der bestätigt, dass Sie die Ware bei uns gekauft haben, z. B. die Bestätigungsemail Ihrer Bestellung, bzw. die Rechnung. Zugleich ist es nötig, das Widerrufsformular beizulegen.
